BSI经理人俱乐部活动北京站:IT新标准新趋势分享沙龙
2011年9月15日,北京——全球权威的英国标准协会(BSI) 日前于8月31日在北京举办了一场以“IT新标准新趋势”为主题的沙龙活动。此沙龙为BSI组织的经理人俱乐部活动之一,旨在为从事IT管理工作的专业人 士搭建起交流互动的平台,在沙龙中重点强调分享、收获与贡献。通过对一些感兴趣的话题进行互动,为各位专业人士营造出一个轻松和谐的交流氛围。
IT服务管理国际标准ISO/IEC 20000-1 : 2011 新版于2011年4月15日正式发布,新版融入了该标准自2005年发布以来业界的实践经验和行业新的变化,对ISO 20000标准进行了从整体到细节的修订。
新版发布后,在中国大陆及香港地区反映热烈。在7月,BSI举办了全球首个itSMF/AMPG ISO 20000新版的国际认证班,来自ING Life、PCCW、HKPC、HDC各著名机构的专家参与了学习,全部一次通过获取认证!
BSI主办的此次“IT+ Club”沙龙活动,凭借其在该领域的累积的丰富经验结合多年的管理体实际服务经验,为IT管理体系专业人士特别策划此次沙龙,共同探讨与解读三大“新”议题:
新趋势——业务与IT的融合
当企业信息化战略建设从"技术驱动"向"业务驱动"进行转变,IT职能如何完成由"技术支持者"到"服务提供者"再到"业务的战略伙伴"的演变?
新实践——IT管理体系的整合
当企业同时并行ISO 27001和ISO 20000的情况日益普遍,如何整合才能实现1+1大于2的优化,能更充分地管理组织内部的风险与外在的服务能力?
新标准——ISO 20000-1: 2011版的发布
当ISO 20000新版顺应趋势,进一步与ITIL V3, ISO 27000, ISO 9000和COBIT融合,它的变化将对中国的服务管理实践产生什么样的影响?
BSI Learning中国区总裁王二乐先生担当了活动的主持人,他首先向大家抛砖引玉,进行了IT管理新趋势新标准解读。
BSI高级讲师洪毅就ISO 20000新版的变化和影响为大家做了主题演讲。他抛出了ISO 20000新版改变的“12345”,总结得到位又好记:1个转变,2个强化,3个一致,4个P,5个架构。
嘉宾们的观点又引发了与会专业人士们的热烈讨论——薛君敖博士与我 们分享“云计算+移动互联网时代的IT服务管理”时谈到:很多企业讲IT管理,其实IT管理已经不够了,正在向ICT管理转变,不论是 Information, Communication还是Technology,结合的中心都是IT服务。
活动持续了四个半小时,现场气氛非常活跃。至活动进行接近尾声,大家还是意犹未尽。在嘉宾分享环节,来自IT、通讯、金融、BPO等领域的经理人们积极参与,分享了各自行业中IT服务管理标准和理论在实践应用中的经验。
此次活动秉承了BSI经理人俱乐部活动一贯具有的前瞻性、互动性、高层次、高质量的特征,为客户提供了最前沿的行业资讯和高端的交流平台,客户反响十分积极,也使BSI经理人俱乐部后续相关主题的系列活动更加值得期待与关注。